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Androidで契約したサブスクの解約方法【Google Play経由の全手順】

Google Playで契約したサブスクは、アプリをアンインストールしても解約されません。Playストアから正しく解約する方法を解説します。

はじめに

「アプリを消したから大丈夫」と思っていませんか?

実は、アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは解約されません。Google Play経由で契約したサブスクは、Playストアから手動で解約する必要があります。

この記事では、Androidでサブスクを解約する方法を解説します。


この記事でわかること

  • Google Play経由のサブスクを解約する方法
  • 契約中のサブスクを一覧で確認する方法
  • 解約後の注意点(いつまで使えるか、返金について)

Google Play経由かどうか確認する方法

まず、解約したいサブスクが「Google Play経由」で契約されているか確認しましょう。

Google Play経由の特徴:

  • Androidアプリ内で「購入」「定期購入」ボタンを押して契約した
  • Googleアカウントに紐づいた支払い方法で決済した
  • Google Playからの領収書メールが届いている

Google Play経由でない場合:

  • Webサイトでクレジットカード情報を入力して契約した
  • サービスの公式サイトから登録した

Google Play経由でない場合は、各サービスの公式サイトやアプリから解約する必要があります。CancelNaviで該当サービスを検索してください。


解約手順

方法1: Google Playストアアプリから解約する(推奨)

最も確実な方法です。

  1. ホーム画面から「Playストア」アプリを開く
  2. 画面右上のプロフィールアイコン(丸いアイコン)をタップ
  3. お支払いと定期購入」をタップ
  4. 定期購入」を選択(契約中のサブスク一覧が表示される)
  5. 解約したいサービスをタップ
  6. 定期購入を解約」をタップ
  7. 解約理由を選択し、「定期購入を解約」をタップすれば完了

方法2: Google Play Webサイトから解約する

パソコンやスマホのブラウザからも解約できます。

  1. play.google.com/store/account/subscriptions にアクセス
  2. サブスクを契約したGoogleアカウントでログイン
  3. 該当するサブスクの「管理」をクリック
  4. 定期購入を解約」をクリックして完了

解約後の注意点

いつまで使える?

解約しても、次回請求日まではサービスを利用できます。

例えば、毎月10日が請求日で12月1日に解約した場合、1月10日まではサービスを使えます。

解約後の画面に「○月○日まで有効」と表示されるので、確認しておきましょう。

返金はある?

基本的に、Google Play経由のサブスクは日割り返金はありません

ただし、以下の場合は返金される可能性があります:

  • 契約してから48時間以内
  • サービスに重大な問題がある場合

返金リクエストの方法:

  1. Google Play ヘルプ にアクセス
  2. 「払い戻しをリクエストする」から手続き

※返金が認められるかはGoogleの判断によります。


よくあるトラブルと対処法

「定期購入を解約」ボタンがない

以下の原因が考えられます:

  1. すでに解約済み: 「○月○日に終了」と表示されていれば、解約は完了しています
  2. 別のGoogleアカウントで契約: 複数のGoogleアカウントを使っている場合、契約したアカウントでログインする必要があります
  3. Google Play経由でない: Webサイトで契約した場合は、そのサービスの公式サイトから解約してください

解約したのに請求が来た

以下を確認してください:

  1. 解約のタイミング: 請求日を過ぎてから解約した可能性があります
  2. 別のサブスク: 同じサービスの別プランに契約している可能性があります
  3. 別のGoogleアカウント: 複数アカウントでそれぞれ契約している可能性があります

サブスクが一覧に表示されない

  • 正しいGoogleアカウントでログインしているか確認
  • 機種変更した場合、以前のアカウントで契約している可能性があります
  • Gmailアドレスを複数持っている場合は、それぞれ確認してください

契約中のサブスクを一覧で確認する

「何を契約しているかわからない」という場合は、以下の手順で確認できます。

  1. Playストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入
  2. または play.google.com/store/account/subscriptions にアクセス

定期的に確認して、使っていないサブスクがあれば解約しましょう。


まとめ

手順操作
1Playストアを開く
2プロフィールアイコンをタップ
3お支払いと定期購入 → 定期購入
4解約したいサービスを選択
5「定期購入を解約」をタップ

大事なこと:

  • アプリをアンインストールしても解約にはならない
  • 解約しても次回請求日まで使える
  • 複数のGoogleアカウントがある場合は、契約したアカウントで確認する

参考リンク

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