Androidで契約したサブスクの解約方法【Google Play経由の全手順】
Google Playで契約したサブスクは、アプリをアンインストールしても解約されません。Playストアから正しく解約する方法を解説します。
はじめに
「アプリを消したから大丈夫」と思っていませんか?
実は、アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは解約されません。Google Play経由で契約したサブスクは、Playストアから手動で解約する必要があります。
この記事では、Androidでサブスクを解約する方法を解説します。
この記事でわかること
- Google Play経由のサブスクを解約する方法
- 契約中のサブスクを一覧で確認する方法
- 解約後の注意点(いつまで使えるか、返金について)
Google Play経由かどうか確認する方法
まず、解約したいサブスクが「Google Play経由」で契約されているか確認しましょう。
Google Play経由の特徴:
- Androidアプリ内で「購入」「定期購入」ボタンを押して契約した
- Googleアカウントに紐づいた支払い方法で決済した
- Google Playからの領収書メールが届いている
Google Play経由でない場合:
- Webサイトでクレジットカード情報を入力して契約した
- サービスの公式サイトから登録した
Google Play経由でない場合は、各サービスの公式サイトやアプリから解約する必要があります。CancelNaviで該当サービスを検索してください。
解約手順
方法1: Google Playストアアプリから解約する(推奨)
最も確実な方法です。
- ホーム画面から「Playストア」アプリを開く
- 画面右上のプロフィールアイコン(丸いアイコン)をタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「定期購入」を選択(契約中のサブスク一覧が表示される)
- 解約したいサービスをタップ
- 「定期購入を解約」をタップ
- 解約理由を選択し、「定期購入を解約」をタップすれば完了
方法2: Google Play Webサイトから解約する
パソコンやスマホのブラウザからも解約できます。
- play.google.com/store/account/subscriptions にアクセス
- サブスクを契約したGoogleアカウントでログイン
- 該当するサブスクの「管理」をクリック
- 「定期購入を解約」をクリックして完了
解約後の注意点
いつまで使える?
解約しても、次回請求日まではサービスを利用できます。
例えば、毎月10日が請求日で12月1日に解約した場合、1月10日まではサービスを使えます。
解約後の画面に「○月○日まで有効」と表示されるので、確認しておきましょう。
返金はある?
基本的に、Google Play経由のサブスクは日割り返金はありません。
ただし、以下の場合は返金される可能性があります:
- 契約してから48時間以内
- サービスに重大な問題がある場合
返金リクエストの方法:
- Google Play ヘルプ にアクセス
- 「払い戻しをリクエストする」から手続き
※返金が認められるかはGoogleの判断によります。
よくあるトラブルと対処法
「定期購入を解約」ボタンがない
以下の原因が考えられます:
- すでに解約済み: 「○月○日に終了」と表示されていれば、解約は完了しています
- 別のGoogleアカウントで契約: 複数のGoogleアカウントを使っている場合、契約したアカウントでログインする必要があります
- Google Play経由でない: Webサイトで契約した場合は、そのサービスの公式サイトから解約してください
解約したのに請求が来た
以下を確認してください:
- 解約のタイミング: 請求日を過ぎてから解約した可能性があります
- 別のサブスク: 同じサービスの別プランに契約している可能性があります
- 別のGoogleアカウント: 複数アカウントでそれぞれ契約している可能性があります
サブスクが一覧に表示されない
- 正しいGoogleアカウントでログインしているか確認
- 機種変更した場合、以前のアカウントで契約している可能性があります
- Gmailアドレスを複数持っている場合は、それぞれ確認してください
契約中のサブスクを一覧で確認する
「何を契約しているかわからない」という場合は、以下の手順で確認できます。
- Playストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入
- または play.google.com/store/account/subscriptions にアクセス
定期的に確認して、使っていないサブスクがあれば解約しましょう。
まとめ
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | Playストアを開く |
| 2 | プロフィールアイコンをタップ |
| 3 | お支払いと定期購入 → 定期購入 |
| 4 | 解約したいサービスを選択 |
| 5 | 「定期購入を解約」をタップ |
大事なこと:
- アプリをアンインストールしても解約にはならない
- 解約しても次回請求日まで使える
- 複数のGoogleアカウントがある場合は、契約したアカウントで確認する
参考リンク
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